گارانتی و خدمات پس از فروش
همهی محصولات ماهان الکترونیک پرنیا با گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش طولانیمدت عرضه میشوند تا با اطمینان کامل خرید کنید.
مدت گارانتی
مدت گارانتی بسته به نوع محصول بین ۱۸ تا ۳۶ ماه است. برای مثال دستگاه اذان گو هوشمند ۲۴ ماه گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش، و تایم سرور ماهوارهای ۳۶ ماه گارانتی دارد.
- دستگاه اذان گو هوشمند: ۲۴ ماه گارانتی
- تایم سرور ماهوارهای: ۳۶ ماه گارانتی
- ردیاب LoRaWAN: ۱۸ ماه گارانتی
- دزدگیر هوشمند و صوت تحت شبکه: ۲۴ ماه گارانتی
- گیتوی LoRaWAN: ۲۴ ماه گارانتی
شرایط گارانتی
گارانتی شامل ایرادهای تولیدی و قطعات میشود. آسیبهای ناشی از استفادهی نادرست، نوسان برق بدون محافظ، یا دستکاری غیرمجاز مشمول گارانتی نیست. برای استفاده از گارانتی، فاکتور خرید را نزد خود نگه دارید.
- page.warranty.s2l
نحوه دریافت خدمات
برای دریافت خدمات گارانتی یا پشتیبانی فنی کافی است با شماره ۰۳۱۳۲۳۵۴۰۵۸ تماس بگیرید یا در تلگرام @mahanelect پیام دهید. تیم ما در سریعترین زمان ممکن مشکل را بررسی و راهنمایی میکند.
- page.warranty.s3l
سوالات متداول
گارانتی محصولات چند ماه است؟+
بسته به محصول بین ۱۸ تا ۳۶ ماه.
اگر دستگاه پس از گارانتی خراب شود چه؟+
خدمات پس از فروش و تعمیر با هزینهی مناسب برای سالها پس از گارانتی ارائه میشود.
چگونه از گارانتی استفاده کنم؟+
با حفظ فاکتور خرید، با شماره پشتیبانی تماس بگیرید.